Số điện thoại tổng đài và văn phòng Nhà Xe Thịnh Phát

Số điện thoại chính thức

Hai số liên hệ chính đang được công bố của Nhà Xe Thịnh Phát là 0275 356 1561 và 028 3830 3042. Số 0275 356 1561 gắn với Văn Phòng TP.Bến Tre, còn số 028 3830 3042 gắn với Trạm Sư Vạn Hạnh tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Khi chưa biết nên gọi văn phòng nào, hành khách có thể chọn số theo khu vực dự kiến lên xe. Người đi từ phía Bến Tre nên ưu tiên số 0275 356 1561; người cần liên hệ tại Thành phố Hồ Chí Minh nên ưu tiên số 028 3830 3042.

Website đang được ghi nhận là thinhphatbentre.vn. Hiện chưa có địa chỉ Facebook được xác minh, vì vậy hành khách không nên đặt vé hoặc chuyển tiền qua tài khoản mạng xã hội chỉ mang tên Nhà Xe Thịnh Phát nhưng chưa được đối chiếu với số điện thoại chính thức.

Văn phòng và trạm liên hệ theo khu vực

Nhà Xe Thịnh Phát hiện có bốn điểm liên hệ được ghi nhận tại khu vực Bến Tre, Châu Thành, Mỹ Tho và Thành phố Hồ Chí Minh. Các điểm đều đang công bố giờ làm việc từ 05:00 đến 21:00 hằng ngày.

Văn Phòng TP.Bến Tre

Văn phòng được ghi nhận tại 82A1 Đại Lộ Đồng Khởi, số điện thoại 0275 356 1561. Khu vực liên kết của văn phòng là Phường Phú Khương.

Thông tin địa chỉ hiện chưa hoàn toàn thống nhất: hồ sơ chính ghi Phường Phú Tân, TP Bến Tre, trong khi dữ liệu văn phòng ghi Phường Phú Khương, TP Vĩnh Long. Hành khách nên gọi xác nhận vị trí chính xác và yêu cầu nhân viên gửi hướng dẫn đường đi trước khi đến.

Trạm Ngã 4 Huyện Châu Thành

Trạm Ngã 4 Huyện Châu Thành, tên ghi chú là Bến Tre Cũ, có địa chỉ 286 Ấp 5, Tân Huề Tây, Phú Túc, Tỉnh Vĩnh Long. Số điện thoại liên hệ là 0901 229 522.

Người ở khu vực Phú Túc hoặc Châu Thành nên liên hệ số này để hỏi điểm đón cụ thể. Hiện chưa có dữ liệu xác minh trạm có bán vé trực tiếp, có khu vực chờ hay có bãi đỗ xe cho hành khách.

Trạm Nguyễn Thị Thập Mỹ Tho

Trạm Nguyễn Thị Thập được ghi nhận tại 19/5 D Nguyễn Thị Thập, Phường 6, TP Mỹ Tho (Tỉnh Đồng Tháp), số điện thoại 0939 532 828.

Khu vực của trạm hiện chưa được liên kết địa điểm hợp lệ. Hành khách không nên chỉ dựa vào tên “Mỹ Tho” hoặc thông tin tỉnh trong địa chỉ để tự xác định vị trí. Cần gọi trực tiếp và yêu cầu hướng dẫn điểm nhận biết trước khi đến.

Trạm Sư Vạn Hạnh

Trạm Sư Vạn Hạnh được ghi nhận tại 25B Sư Vạn Hạnh, An Đông, Hồ Chí Minh, Việt Nam. Số điện thoại liên hệ là 028 3830 3042.

Hành khách tại Thành phố Hồ Chí Minh nên gọi số này để hỏi về điểm lên xe, thời gian có mặt và khả năng hỗ trợ đón trả. Hiện chưa có dữ liệu xác minh mọi chuyến đều xuất phát trực tiếp từ văn phòng.

Nên gọi số nào để đặt vé?

Hành khách nên chọn số liên hệ dựa trên nơi mình dự kiến lên xe:

• Khu vực Bến Tre: 0275 356 1561.
• Khu vực Phú Túc, Châu Thành: 0901 229 522.
• Khu vực Mỹ Tho: 0939 532 828.
• Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: 028 3830 3042.

Chưa có dữ liệu phân loại riêng số nào là tổng đài tập trung, số đặt vé trực tuyến hoặc số hỗ trợ sau bán vé. Nếu gọi một văn phòng không phụ trách chuyến cần đi, hành khách nên đề nghị cung cấp đúng số của điểm đón liên quan.

Cách gọi đặt vé nhanh

Để cuộc gọi ngắn gọn và hạn chế nhầm chuyến, hành khách nên chuẩn bị các thông tin sau:

1. Ngày dự định đi.
2. Chiều đi theo tên điểm xuất phát và điểm đến.
3. Khung giờ muốn khởi hành.
4. Số lượng hành khách.
5. Điểm muốn lên xe.
6. Điểm muốn xuống xe.
7. Số lượng và loại hành lý nếu có đồ cồng kềnh.
8. Số điện thoại dùng để nhận xác nhận đặt chỗ.

Thay vì chỉ hỏi “còn vé không”, nên nói rõ: ngày đi, chiều đi, số người và điểm đón. Cách này giúp nhân viên kiểm tra đúng chuyến và báo thông tin đầy đủ hơn.

Thông tin cần nghe lại trước khi kết thúc cuộc gọi

• Tên hoặc chiều hành trình đã đặt.
• Ngày và giờ xe chạy.
• Giờ hành khách phải có mặt.
• Địa chỉ hoặc điểm hẹn lên xe.
• Điểm xuống đã thống nhất.
• Tổng số tiền cần thanh toán.
• Cách nhận xác nhận đặt chỗ.
• Số điện thoại cần gọi khi chưa thấy xe.

Liên hệ hỏi giờ chạy và lịch trình

Khi hỏi giờ xe, hành khách nên xác nhận theo điểm đi và điểm đến thực tế, không chỉ đọc tên tuyến. Thông tin tuyến hiện có tên gọi chưa khớp hoàn toàn với các bến đã liên kết.

Có thể xem trước giờ chạy xe Nhà Xe Thịnh Phát, sau đó gọi văn phòng phụ trách để kiểm tra chuyến còn hoạt động và còn chỗ trong ngày dự định đi.

Nếu cần biết xe đi từ đâu, trả tại đâu hoặc có hỗ trợ trung chuyển hay không, hành khách nên xem lịch trình tuyến đường Nhà Xe Thịnh Phát trước khi gọi.

Số đặt vé và số gửi hàng có giống nhau không?

Các văn phòng hiện đều được ghi nhận có nhận hàng, nhưng thông tin trong bài này chỉ xác định rõ số điện thoại liên hệ hành khách tại từng điểm. Không nên mặc định số đặt vé cũng là số trực tiếp xử lý mọi yêu cầu gửi hàng.

Người cần gửi hàng nên nói rõ mục đích ngay khi gọi để được chuyển đến đúng bộ phận hoặc đúng số phụ trách. Thông tin điểm nhận, giờ nhận và số gửi hàng có thể được kiểm tra tại bài dịch vụ ký gửi hàng hóa Nhà Xe Thịnh Phát.

Giờ làm việc và chuyến ngoài giờ

Bốn văn phòng đang công bố giờ làm việc từ 05:00 đến 21:00 từ thứ Hai đến Chủ nhật. Đây là giờ hoạt động của điểm liên hệ, không đồng nghĩa tất cả chuyến xe chỉ chạy trong khung giờ này.

Nếu đi chuyến rạng sáng hoặc cần lên xe ngoài giờ làm việc, hành khách nên hoàn tất xác nhận từ trước. Cần lưu số điện thoại phụ trách và hỏi rõ cách liên hệ khi văn phòng chưa mở cửa.

Cách tránh số điện thoại giả

• Đối chiếu số điện thoại với hồ sơ chính thức trước khi gọi hoặc nhắn tin.
• Không chuyển tiền chỉ vì tài khoản mạng xã hội sử dụng tên và logo giống nhà xe.
• Kiểm tra lại số tiền, ngày đi, chiều đi và tên người nhận trước khi thanh toán.
• Không cung cấp mã xác thực, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng.
• Lưu biên nhận chuyển khoản và nội dung xác nhận đặt chỗ.
• Khi nghi ngờ, gọi lại một số văn phòng khác đã được công bố để đối chiếu.

Hiện chưa có Facebook được xác minh. Vì vậy, các trang hoặc tài khoản mạng xã hội mang tên Nhà Xe Thịnh Phát cần được kiểm tra lại qua số điện thoại chính thức trước khi giao dịch.

Khi gọi nhưng không có người nghe máy

1. Kiểm tra mình đang gọi trong khung giờ 05:00–21:00 hay không.
2. Đối chiếu lại số điện thoại đã nhập.
3. Thử gọi văn phòng phụ trách khu vực gần điểm đón.
4. Không gọi liên tục trong thời gian quá ngắn.
5. Nếu chuyến sắp khởi hành, dùng số đã được cung cấp trong xác nhận đặt chỗ.

Hiện chưa có dữ liệu xác minh về thời gian phản hồi trung bình, kênh nhắn tin hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng riêng.

Liên hệ đúng văn phòng giúp giảm nguy cơ nhầm điểm đón. Trước khi kết thúc cuộc gọi, hãy nghe lại ngày đi, giờ có mặt, địa chỉ lên xe và tổng số tiền phải trả.

Câu hỏi thường gặp về liên hệ

Trước ngày khởi hành, hành khách nên liên hệ lại Nhà Xe Thịnh Phát để xác nhận chuyến, điểm lên xe và giờ phải có mặt. Không nên đến trực tiếp một văn phòng khi địa chỉ chưa được kiểm tra qua điện thoại.